Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το κατάστημά μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Εφόσον αποφασίσετε να επιστρέψετε το προϊόν, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο email: info@koubaristra.gr ή στο τηλέφωνο: 2106821674 (9.00-15.00).

Να έχετε υπόψιν ότι οι επιστροφές γίνονται με δική σας ευθύνη και έξοδα επιστροφής (κούριερ, μεταφορική, ταχυδρομείο κλπ) (με εξαίρεση τις περιπτώσεις που το λάθος είναι δικό μας). Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων. Tο προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να μην έχει παραβιαστεί η εργοστασιακή του συσκευασία. Πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη/ τιμολόγιο.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση {info@koubaristra.gr} και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση του καταστήματός μας.